Naviga nella nostra dettagliata sezione delle FAQ, che affronta le principali questioni riguardanti le cancellazioni, i dettagli del viaggio, le condizioni meteorologiche, i viaggi in barca privati e i metodi di pagamento. Siamo qui per assicurarci che la pianificazione della tua gita in barca sia liscia come la navigazione sui canali di Amsterdam.
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza — rimborso completo.
Puoi riprogrammare la tua visita gratuitamente oppure contattarci su WhatsApp al numero: +31 6 8400 8300.
Assolutamente! Amiamo i bambini!
È consentito a patto che sia ripiegato e che tu ci abbia informato in anticipo. Se ci sono altre famiglie a bordo con un passeggino o una sedia a rotelle, dobbiamo pianificare e coordinare il trasporto in un altro orario.
È consentito portare con sé un cane in barca, ma assicurati di portare con te un tappetino su cui farlo sedere. È possibile portare a bordo un massimo di 2 cani per crociera che stiano tra le gambe. Nota: se qualcuno a bordo ha paura o è allergico ai cani, i biglietti potrebbero essere spostati a un altro orario di partenza.
No. Non è consentito suonare musica amplificata sulla barca.
No, tutti i nostri skipper sono in grado di raccontarti tutto sulla città in olandese e in inglese. Abbiamo scelto di avere una guida/ospite dal vivo perché ci teniamo a interagire con i nostri ospiti.
Il luogo di partenza è Oudezijds Voorburgwal 226, un piccolo molo di fronte al Bulldog Hotel di Amsterdam. Un piccolo molo di fronte al Bulldog Hotel Amsterdam. Puoi trovare una mappa del luogo di partenza qui. Nota: i tour privati possono partire da tutti i moli ufficiali del centro città.
Avviso importante:
Non è consentito il BYO, ma abbiamo un’ampia scelta di bevande (alcoliche) disponibili durante i tour.
Per le crociere condivise non abbiamo servizi igienici sulla barca. Per i tour privati è possibile noleggiare una barca dotata di servizi igienici; ti preghiamo di includere questa opzione nella tua richiesta.
Purtroppo la città non offre servizi igienici pubblici. Nei bar della zona è possibile farlo solo acquistando una bevanda.
Invia una mail a info@amsterdamboattrips.com indicando il numero di prenotazione e la nuova data e ora.
Non possiamo aspettare, partiamo in orario. Se sei in ritardo, discuti con il padrone di casa per ottenere la prossima fascia oraria possibile.
Ti preghiamo di presentarti con almeno 15 minuti di anticipo. In questo modo potremo garantire i posti a sedere.
Certo che sì! Abbiamo un servizio di assistenza su WhatsApp attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Contattaci al numero: +31 6 8400 8300.
Con la pioggia o con il sole, il tour andrà avanti. Tranne in casi insoliti come situazioni di pericolo o canali ghiacciati.
Durante il periodo estivo le nostre barche sono aperte. In caso di pioggia inaspettata disponiamo di ombrelli. Puoi prenotare nuovamente il tuo tour in un altro giorno, ma non è possibile ricevere un rimborso se il tempo non è di tuo gradimento.
È possibile! Avvisaci se vuoi decorare la barca o se hai intenzione di venire prima per organizzare le decorazioni.
Puoi modificare il numero finale di persone fino a 72 ore prima della partenza.
Purtroppo non è possibile. Esiste una disposizione legale che prevede multe salate in caso di violazione di questo limite massimo. Anche i neonati sono considerati persone.
Puoi prenotare un biglietto online qui o pagare con noi il giorno della partenza con PIN, carta di credito o contanti. Lo skipper porterà con sé un dispositivo mobile con PIN per il pagamento.
In caso di eventi commerciali, la fatturazione è sempre possibile e il pagamento (anticipato) deve essere effettuato in anticipo La fatturazione avviene esclusivamente secondo i nostri termini e condizioni, non esitare a chiedere.
Per qualsiasi altra domanda, mandaci un messaggio su WhatsApp al numero +31 6 8400 8300 oppure scrivici un’e-mail all’indirizzo: info@amsterdamboattrips.com.
Scopri Amsterdam da una prospettiva unica con le nostre gite in barca. Ammira i famosi monumenti della città e le sue gemme nascoste mentre navighi lungo i pittoreschi canali. Prenota subito e parti per un’avventura indimenticabile con Amsterdam Boat Trips!
Vuoi saperne di più sulle esperienze e sugli affitti privati? +31 6 8400 8300
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