Navigeer door onze gedetailleerde FAQ sectie, waarin de belangrijkste zaken aan bod komen zoals annuleringen, reisdetails, weersomstandigheden, privé boottochten en betaalmethodes. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat het plannen van je boottocht net zo soepel verloopt als het varen op de Amsterdamse grachten.
Gratis annuleren tot 24 uur voor vertrek — volledige terugbetaling.
Verplaats je rondleiding kosteloos of neem contact met ons op via WhatsApp op: +31 6 8400 8300.
Absoluut! We houden van kinderen!
Dat is toegestaan zolang het ingeklapt is en je ons van tevoren hebt geïnformeerd. Als er andere gezinnen aan boord zijn met een buggy of rolstoel, moeten we dit plannen en coördineren, misschien op een ander tijdstip.
Het is toegestaan om een hond mee te nemen op een boot, maar zorg ervoor dat je een eigen kleed meeneemt waar de hond op kan zitten. Per cruise mogen er maximaal 2 honden mee aan boord die tussen de benen passen. Let op: als iemand aan boord bang of allergisch is voor honden, kan het zijn dat de tickets moeten worden verplaatst naar een andere vertrektijd.
Nee. Het is niet toegestaan om versterkte muziek af te spelen op de boot.
Nee, al onze schippers kunnen je alles over de stad vertellen in het Nederlands en Engels. We kiezen voor een live gids/gastheer(ess) omdat we graag interactie hebben met onze gasten.
De vertreklocatie is Oudezijds Voorburgwal 226. Een kleine aanlegsteiger voor The Bulldog Hotel Amsterdam. Je kunt hier een plattegrond vinden van de vertreklocatie. Let op; privétours kunnen vertrekken vanaf alle officiële steigers in het centrum.
Belangrijke opmerking:
Nee, het is niet toegestaan om BYO te gebruiken, we hebben een ruime keuze aan (alcoholische) dranken beschikbaar tijdens de rondleidingen.
Voor de gedeelde cruises hebben we geen toiletten op de boot. Voor privétochten is het mogelijk om een boot met toilet te huren, vermeld deze optie in je aanvraag.
De stad heeft helaas geen openbare toiletten. Bij cafés in de omgeving is dit alleen mogelijk als je een drankje koopt.
Stuur een e-mail naar info@amsterdamboattrips.com met uw reserveringsnummer en de nieuwe datum en tijd.
We kunnen niet wachten, we vertrekken op tijd. Als je te laat bent, overleg dan met de host voor het eerstvolgende mogelijke tijdstip.
Zorg dat je minstens 15 minuten van tevoren aanwezig bent. Zo kunnen we zitplaatsen garanderen.
Dat doen we zeker! We hebben een WhatsApp-helpdesk die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is. Neem contact met ons op via: +31 6 8400 8300.
Weer of geen weer, de tocht gaat door. Behalve in ongebruikelijke gevallen zoals gevaarlijke situaties of bevroren grachten.
Tijdens de zomerperiode zijn onze boten open. In het geval van onverwachte regen hebben we paraplu’s. Je kunt je tocht omboeken naar een andere dag, maar het is niet mogelijk om je geld terug te krijgen als het weer tegenvalt.
Dat is mogelijk! Laat het ons even weten als je de boot wilt versieren/als je van plan bent eerder te komen om de versieringen te regelen.
Je kunt het definitieve aantal personen tot 72 uur voor vertrek wijzigen.
Helaas is dat niet mogelijk. Er is een wettelijke bepaling op straffe van hoge boetes als we dit maximum overtreden. Baby’s worden ook als personen geteld.
Je kunt hier online een ticket boeken of op de dag van varen bij ons betalen met PIN, creditcard of contant. De schipper heeft een mobiel PIN apparaat bij zich voor de betaling.
In het geval van een zakelijk evenement is facturering altijd mogelijk en moet (aan)betaling vooraf worden gedaan Facturering gebeurt uitsluitend onder onze algemene voorwaarden, vraag er gerust naar.
Mocht je nog vragen hebben, stuur ons dan gerust een bericht via WhatsApp op +31 6 8400 8300 of stuur een e-mail naar: info@amsterdamboattrips.com.
Ontdek Amsterdam vanuit een uniek perspectief met onze boottochten. Bekijk de beroemde bezienswaardigheden en verborgen pareltjes van de stad terwijl u over de schilderachtige grachten vaart. Boek nu en ga op een onvergetelijk avontuur met Amsterdam Boat Trips!
Wil je meer informatie over ervaringen en privéverhuur? +31 6 8400 8300
Ontdek Amsterdam vanuit een uniek perspectief met onze boottochten. Bekijk de beroemde bezienswaardigheden en verborgen pareltjes van de stad terwijl u over de schilderachtige grachten vaart. Boek nu en ga op een onvergetelijk avontuur met Amsterdam Boat Trips!
Wil je meer informatie over ervaringen en privéverhuur? +31 6 8400 8300