Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchung und Bezahlung

• Alle Touren müssen im Voraus über unsere Website oder autorisierte Partner gebucht werden.
• Die Bezahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Zahlungsplattformen.

Stornierungsbedingungen

• Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor Beginn der Tour möglich. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.
• Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor Beginn der Tour erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
• Wenn die Tour aufgrund unvorhergesehener Umstände (wie extremes Wetter oder eine Fehlfunktion des Bootes) vom Veranstalter abgesagt wird, erhalten die Kunden eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.
• Wenn Sie nicht an der Tour teilnehmen und diese nicht stornieren, erfolgt keine Rückerstattung.
• Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen.

Wetterbedingungen

Unsere Touren finden bei jedem Wetter statt. Bei Regen erfolgt keine Rückerstattung. Wir haben Regenschirme für den Fall, dass es regnet. Wir empfehlen Ihnen, geeignete Kleidung für nasses Wetter mitzubringen.

Verspätungen

• Bitte finden Sie sich mindestens 15 Minuten vor Beginn der Tour am angegebenen Treffpunkt ein. Wenn Sie zu spät kommen und das Boot verpassen, erfolgt keine Rückerstattung und es kann kein neuer Termin vereinbart werden.

Haftung

• Amsterdam Boat Trips haftet nicht für Personenschäden, den Verlust persönlicher Gegenstände oder Unfälle, die während der Tour auftreten.
• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

Verhaltenskodex

• Alle Gäste müssen die Sicherheitsanweisungen der Besatzung befolgen.
• Respektloses oder gefährliches Verhalten wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss von der Tour ohne Rückerstattung führen.